1. Úvod a prevádzkovateľ
Senmira.Eu (ďalej len „Prevádzkovateľ") prevádzkuje webovú stránku senmira.eu a zodpovedá za ochranu osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
Adresa: Obchodná 42, 811 06 Bratislava, Slovenská republika
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 902 473 815
2. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- IP adresa a údaje o prehliadači (automaticky)
- Súbory cookies (podrobnosti v Politike cookies)
3. Účel a právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na nasledujúce účely:
- Vybavenie objednávky – spracovanie a doručenie vašej objednávky (plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
- Komunikácia so zákazníkmi – odpovedanie na vaše otázky a požiadavky (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
- Zákonné povinnosti – vedenie účtovníctva a daňové záznamy (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
- Marketingová komunikácia – iba s vaším výslovným súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Doručovacie a kuriérske spoločnosti (na účely doručenia objednávky)
- Poskytovatelia IT a cloudových služieb
- Štátne orgány a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.
5. Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:
- Objednávky a zákaznícke záznamy: 5 rokov od dátumu transakcie
- Marketingový súhlas: do odvolania súhlasu
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona
6. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup – máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje
- Právo na opravu – máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie – máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov
- Právo na obmedzenie spracúvania – máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich údajov
- Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať – máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov
Tieto práva môžete uplatniť zaslaním e-mailu na adresu [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov SR (uoou.sk).
7. Bezpečnosť údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením. Prístup k vašim údajom majú iba oprávnení zamestnanci.
8. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať tento dokument.